Terma dan Syarat 99myr –
Garis Panduan Platform Permainan Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap platform permainan dalam talian 99myr yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami di 99myr.win serta aplikasi mudah alih 99myr untuk Android dan iOS. Dokumen ini adalah sah dan mengikat dari saat pertama anda mendaftar akaun atau sekadar melayari platform kami.

Dengan membuat pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca keseluruhan dokumen ini, memahami kandungannya, dan secara sukarela bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan 99myr dalam apa jua bentuk sekalipun.

99myr berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pengubahsuaian akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan untuk Mendaftar sebagai Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 99myr, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Seorang individu yang berakal waras dan berkelayakan secara undang-undang untuk membuat perjanjian yang sah
• Tidak dilarang daripada menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian oleh undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun oleh 99myr sebelum ini atas sebab pelanggaran terma
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga yang tidak dikenali
• Menggunakan dana yang sah dan bersih daripada sebarang aktiviti haram untuk tujuan deposit

99myr berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi membuktikan kelayakan anda. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda.

3 Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Setiap ahli hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di platform 99myr. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau maklumat peranti yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan kekal semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan pembatalan akaun dan pembekuan semua baki dana.

• Simpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan jangan berkongsi dengan sesiapa
• Aktifkan pengesahan dua langkah (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Hubungi sokongan pelanggan 99myr dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun
• Kemaskini maklumat peribadi anda setiap kali berlaku perubahan
• Jangan membenarkan orang lain mengakses atau menggunakan akaun anda atas alasan apa pun

99myr tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada diizinkan atau tidak.

4 Deposit, Pengeluaran, dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform 99myr dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui saluran pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Tiada yuran pemprosesan tersembunyi dikenakan ke atas deposit biasa.

Polisi utama berkaitan transaksi kewangan di 99myr adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap transaksi; deposit maksimum tertakluk kepada tahap pengesahan akaun
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 2 hingga 24 jam waktu bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum diproses
• Dana yang dideposit mesti digunakan untuk tujuan permainan sahaja dan tidak boleh dipindahkan terus keluar tanpa sebarang aktiviti pertaruhan
• Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan berdasarkan tahap keahlian VIP anda
• Sebarang percubaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga yang bukan milik anda akan ditolak serta-merta

99myr berhak untuk menahan atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran syarat bonus sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan. Tempoh siasatan boleh mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

5 Bonus, Promosi, dan Syarat Pertaruhan

99myr menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang khusus dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelum ini
• Setiap tawaran bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza – semak butiran promosi untuk maklumat lanjut
• Syarat pertaruhan bonus biasanya berkisar antara 10x hingga 40x bergantung kepada jenis promosi
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan – slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang kurang
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Hanya satu bonus aktif yang dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya

Sekiranya 99myr mengesan sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus – termasuk pertaruhan bersama rakan kongsi, penggunaan akaun berganda, atau strategi pertaruhan bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum yang tidak wajar – 99myr berhak untuk membatalkan bonus berkenaan dan sebarang kemenangan yang terhasil daripadanya.

6 Tingkah Laku Ahli dan Larangan

Semua ahli 99myr dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan cara yang sopan, jujur, dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penamatan akaun:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain permainan atau membuat taruhan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak sah
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang 99myr kepada orang awam
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh memudaratkan reputasi atau operasi platform 99myr
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Menyerang, mengugut, atau melecehkan staf sokongan pelanggan atau ahli platform lain

99myr mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan. Mana-mana akaun yang terbukti terlibat dalam aktiviti yang dilarang di atas akan ditamatkan serta-merta dan semua dana yang berkaitan boleh dirampas bergantung kepada keterukan pelanggaran.

7 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Anda berhak untuk menamatkan akaun 99myr anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penamatan, semua keperluan pertaruhan aktif mesti diselesaikan dan semua baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

99myr pula berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, aktiviti haram, atau tingkah laku yang merosakkan integriti platform
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa atas alasan undang-undang
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian yang serius

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran terma, 99myr berhak untuk menahan baki dana sehingga siasatan penuh selesai dijalankan. Keputusan 99myr dalam hal ini adalah muktamad.

8 Harta Intelek dan Hak Cipta

Semua kandungan yang terdapat di platform 99myr – termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk antara muka, logo, grafik, teks, kod perisian, dan kandungan permainan – adalah hak milik eksklusif 99myr atau rakan pelesenan kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan semula, menjual, mengubah suai, atau menerbitkan semula mana-mana bahagian kandungan platform 99myr tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan 99myr. Penggunaan yang dibenarkan terhad kepada penggunaan peribadi dan bukan komersial sahaja.

9 Had Liabiliti 99myr

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 99myr tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal yang dijadualkan atau tidak dijangka
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan
• Kerosakan atau kehilangan data akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pihak anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat kerosakan sistem perbankan atau saluran pembayaran pihak ketiga

Jumlah maksimum liabiliti 99myr kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

10 Privasi Data dan Perlindungan Maklumat

99myr komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara penuh di laman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

• Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit
• Akses kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan yang berwibawa sahaja
• Anda berhak untuk meminta salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa
• Maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami

11 Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform permainan dalam talian antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 99myr hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Anda bersetuju untuk melepaskan hak untuk membawa tindakan undang-undang dalam bentuk tindakan kelas (class action) terhadap 99myr.

12 Cara Menghubungi Pasukan 99myr

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau operasi platform 99myr secara am, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang langsung (Live Chat) dalam platform – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Malaysia
• E-mel sokongan: [email protected] – respons dalam tempoh 24 jam
• Bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami sebelum mengambil sebarang tindakan lanjut bagi sebarang isu yang anda hadapi. Pasukan sokongan 99myr sentiasa berusaha untuk menyelesaikan setiap isu dengan cara yang adil, telus, dan memuaskan semua pihak.