PERMAINAN BERTANGGUNGJAWAB

Bermain dengan Bijak & Selamat
Bersama 99myr

Di 99myr, permainan yang bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan yang diperlukan agar setiap ahli dapat menikmati pengalaman permainan yang sihat dan terkawal.

24/7
Sokongan Pelanggan Aktif
18+
Had Umur Minimum Ditetapkan
100%
Komitmen Permainan Selamat
5
Alat Kawalan Diri Tersedia

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam batas kemampuan diri sendiri — dari segi masa, wang, dan emosi. Ia tentang memastikan aktiviti pertaruhan kekal sebagai hiburan semata-mata, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Di 99myr, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk menikmati platform kami dengan tenang dan selamat. Oleh sebab itu, kami telah membina ekosistem sokongan yang komprehensif — daripada had deposit peribadi hinggalah kepada pilihan pengecualian diri — semuanya dalam talian dan mudah diakses.

Penting untuk difahami bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Peluang menang tidak dijamin dan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya. Pendekatan yang paling bijak adalah menganggap pertaruhan sebagai kos hiburan, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila hubungi pasukan sokongan 99myr melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected] untuk mendapat rujukan dan panduan segera.

Prinsip Asas Kami

Lima teras utama yang membentuk dasar permainan bertanggungjawab di 99myr:

  • Permainan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas — pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran
  • Tetapkan bajet harian, mingguan, atau bulanan sebelum bermain dan patuhianya dengan disiplin
  • Jangan pernah bermain menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas seperti sewa, bil, atau makanan
  • Ambil rehat berkala dan jangan biarkan permainan menguasai jadual harian anda
  • Bermain untuk hiburan — bukan untuk melepaskan tekanan, kesedihan, atau masalah peribadi

Alat Kawalan Diri yang Kami Sediakan

99myr memberikan kawalan penuh kepada anda. Gunakan alat-alat ini untuk menguruskan pengalaman permainan anda dengan lebih bijak dan bertanggungjawab.

Had Deposit Peribadi

Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan terus dari akaun anda. Sebaik had ditetapkan, sistem kami akan menyekat deposit melebihi jumlah yang anda pilih secara automatik, tanpa sebarang pengecualian.

Had Masa Sesi

Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Sistem 99myr akan menghantar peringatan apabila masa sesi hampir tamat dan secara automatik melog keluar akaun anda bila masa yang ditetapkan sudah habis.

Rehat Sementara (Time-Out)

Perlukan jeda daripada permainan? Aktifkan mod time-out untuk menyekat akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Pilihan ini sesuai untuk sesiapa yang merasakan perlu berehat sebentar.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang — dari 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda akan dikunci sepenuhnya dan tiada sebarang transaksi dibenarkan.

Had Kerugian Maksimum

Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat sebarang pertaruhan tambahan bagi tempoh tersebut.

Sekatan Kandungan Promosi

Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang notifikasi promosi, tawaran bonus, atau mesej pemasaran daripada 99myr. Tetapan ini membantu anda bermain secara organik tanpa tergoda dengan tawaran yang mungkin mendorong perbelanjaan berlebihan.

Kenali Tanda-Tanda Amaran

Masalah judi sering bermula secara perlahan. Kenali isyarat awal ini untuk bertindak sebelum keadaan menjadi lebih serius.

Isyarat Amaran Penerangan
Bermain untuk "balas balik" Terus bermain selepas kerugian besar dengan harapan untuk memenangkan semula wang yang hilang — ini adalah kitaran berbahaya yang sukar dihentikan.
Bersembunyi dari keluarga Menyembunyikan aktiviti pertaruhan, jumlah wang yang dibelanjakan, atau tempoh masa bermain daripada pasangan, keluarga, atau rakan-rakan.
Pertaruhan mengganggu kerja Memikirkan permainan semasa bekerja, terlepas janji temu, atau prestasi kerja merosot akibat ketagihan atau kekurangan tidur.
Meminjam wang untuk bermain Menggunakan kad kredit, meminjam daripada orang lain, atau menjual aset untuk mendapatkan dana bagi tujuan pertaruhan.
Emosi tidak stabil Merasa sangat gelisah, marah, atau tertekan apabila tidak dapat bermain, atau bergantung kepada pertaruhan sebagai cara melarikan diri daripada masalah.
Gagal berhenti walaupun cuba Sudah berulang kali cuba untuk berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi tidak berjaya, walaupun sudah sedar ia memberi kesan negatif.

Jika anda mengenali dua atau lebih tanda-tanda di atas dalam diri sendiri atau orang tersayang, itu adalah isyarat untuk segera mendapatkan bantuan. Jangan tunggu sehingga masalah bertambah teruk — tindakan awal adalah yang paling berkesan.

Penilaian Kendiri Ringkas

Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk menilai hubungan anda dengan pertaruhan:

1

Adakah anda pernah membelanjakan lebih daripada yang dirancang semasa bermain dan berasa menyesal selepasnya?

2

Adakah anda pernah bermain untuk melepaskan tekanan, kesedihan, atau perasaan bosan dalam hidup?

3

Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak yang anda belanjakan untuk permainan?

4

Adakah anda merasakan keperluan untuk bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk merasakan keseronokan yang sama?

5

Adakah pertaruhan pernah menyebabkan masalah kewangan, hubungan, atau pekerjaan dalam hidup anda?

Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk berbual dengan pasukan sokongan kami melalui Live Chat untuk mendapat panduan lanjut.

Langkah Mendapatkan Bantuan

Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan perjalanan ke arah kehidupan yang lebih sihat.

1
Akui Situasi Anda

Langkah pertama dan paling sukar adalah mengakui bahawa ada masalah. Tidak ada yang perlu ditanggung berseorangan — ramai yang telah melalui pengalaman yang sama dan berjaya mengatasinya.

2
Gunakan Alat Kawalan Diri 99myr

Log masuk ke akaun anda dan terus ke bahagian Tetapan Akaun untuk mengaktifkan had deposit, time-out, atau pengecualian diri. Prosesnya mudah dan berkuat kuasa serta-merta.

3
Hubungi Pasukan Sokongan Kami

Pasukan sokongan 99myr yang terlatih sedia membantu anda 24/7 melalui Live Chat. Kami boleh membantu dalam proses pengecualian diri dan memberikan maklumat tentang sumber bantuan profesional yang tersedia.

4
Cari Sokongan Profesional

Dapatkan bantuan daripada kaunselor, ahli psikologi, atau kumpulan sokongan yang berkelayakan. Bantuan profesional adalah cara paling berkesan untuk mengatasi ketagihan judi secara jangka panjang.

5
Bina Semula Kehidupan Anda

Fokus semula pada aktiviti positif, keluarga, dan kerjaya. Pulihan adalah satu perjalanan berterusan — setiap hari yang dilalui tanpa pertaruhan bermasalah adalah satu kemenangan yang bermakna.

Alat Kawalan Anda di 99myr

Had Deposit

Kawalan penuh ke atas jumlah wang yang boleh anda masukkan dalam sesuatu tempoh masa tertentu.

Had Masa

Tetapkan tempoh sesi bermain dan terima peringatan automatik apabila masa hampir tamat.

Mod Time-Out

Sekat akses akaun sementara untuk tempoh 1 hingga 30 hari mengikut keperluan anda.

Pengecualian Diri

Pilihan jangka panjang untuk menyekat akaun sepenuhnya dari 6 bulan hingga 5 tahun.

Semak Sejarah

Lihat sejarah pertaruhan dan transaksi anda secara terperinci untuk pantau tabiat bermain.

Live Chat 24/7

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa, hari atau malam.

Soalan Lazim

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di 99myr.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda. Had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta dan sebarang cubaan untuk menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.

Time-Out adalah pilihan rehat sementara selama 24 jam hingga 30 hari — sesuai untuk mereka yang memerlukan jeda singkat. Pengecualian Diri pula adalah pilihan yang lebih ketat, menyekat akaun anda sepenuhnya dari 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh pengecualian diri, tiada sebarang cara untuk membuka semula akaun, termasuk melalui sokongan pelanggan.

Tidak sama sekali. 99myr menggunakan sistem pengesahan umur berlapis semasa pendaftaran, termasuk semakan dokumen pengenalan diri melalui proses KYC. Mana-mana akaun yang didapati milik individu di bawah 18 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya. Jika anda tidak dapat mengurus akaun sendiri kerana masalah ketagihan, ahli keluarga atau pihak yang diberi kuasa boleh menghubungi pasukan sokongan 99myr melalui Live Chat dengan menyediakan maklumat akaun yang berkaitan. Pasukan kami akan memproses permintaan pengecualian diri dengan segera setelah identiti disahkan.

Ya, baki akaun anda adalah selamat. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun hanya disekat daripada aktiviti pertaruhan sahaja. Wang anda masih boleh dikeluarkan melalui permintaan rasmi kepada pasukan sokongan setelah proses pengesahan identiti selesai. Tiada sebarang potongan atau penalti dikenakan ke atas baki semasa pengecualian diri.

Di Malaysia, anda boleh mendapatkan bantuan profesional melalui klinik atau hospital kerajaan yang mempunyai unit psikiatri dan perkhidmatan kaunseling. Selain itu, pasukan sokongan 99myr boleh memberikan maklumat dan rujukan kepada organisasi bantuan yang berkaitan di kawasan anda. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui Live Chat untuk mendapatkan panduan awal.
BERMAIN DENGAN BIJAK

Nikmati Permainan yang Selamat & Bertanggungjawab

Bergabung bersama komuniti pemain Malaysia yang bijak di 99myr. Gunakan alat kawalan diri kami, tetapkan had anda, dan bermain hanya untuk hiburan. Daftar hari ini dan mulakan pengalaman permainan yang sihat.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Muat Turun Aplikasi
English